Sıkça Sorulan Sorular
  • Findeks Kredi Notu'mu nasıl artırabilirim?

    Findeks Kredi Notu'nuzu yükseltmek ya da korumak için öneriler almak adına Not Danışmanım hizmetini kullanarak Findeks'in uzmanlarından danışmanlık alabilirsiniz.

  • Risk Raporu'ndaki bilgiler hangi sıklıkla güncellenir?

    Notu etkileyen bilgilerin büyük kısmı günlük olarak güncellenmekte ancak bazı bilgiler aylık olarak güncellenmektedir. Finansal kurumların paylaştıkları bilgilerin raporu etkileme süresi yaklaşık 2 gündür. Geciken bir borcun ödenmesi, kredi notunu aynı gün içinde etkilememektedir.

  • Findeks Kredi Notu nasıl öğrenilir?

    Findeks Kredi Notu, Findeks.com, Findeks Mobil ve İnternet Şubesi'nden kolayca öğrenilebilmektedir. Dilerseniz bu linke tıklayarak içinde diğer Findeks hizmetleri de yer alan paket seçeneklerini inceleyebilir, size en uygun olanı satın alabilirsiniz.

  • Findeks'e nasıl üye olurum?

    Findeks ile finansal hayatınızı takip etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

    1. "Üye Ol" adımında yer alan Bireysel/Ticari seçeneklerinden kendinize uygun olanı seçin.
    2. Bireysel üyelikler için, gerekli bilgileri doldurarak Findeks'e kolayca üye olabilirsiniz. Hemen üye olmak için tıklayın.
    3. Ticari üyelikler için, gerekli bilgileri doldurup formun çıktısını alarak dilediğiniz banka şubesinden üyeliğinizi başlatabilirsiniz. Formu hemen doldurmak için tıklayın.

  • Findeks Kredi Notu hangi değerler arasında değişir?

    Findeks Kredi Notu 1 ile 1900 değerleri arasında değişmektedir. 1 en riskli puan iken, 1900 en az riskli puandır.

  • Findeks hesabım kilitlenirse nasıl açabilirim?

    Hesap kilidinizi açmak için aşağıdaki adımları izleyin:

    1. Giriş yap adımından Hesap Kilidini Aç'ı seçin.
    2. Hesap kilidini açmak için gerekli bilgileri doldurun.
    3. Telefonunuza gelen şifreyi girdikten sonra hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

  • Findeks hesabınıza yeni kullanıcı nasıl ekleyebilirsiniz?

    Findeks hesabınıza yeni kullanıcı eklemek için aşağıdaki adımları izleyin:
    1. Ticari üyeliğinize giriş yaptıktan sonra Hesabım'a tıklayın.
    2. Kullanıcı Tanımlama'yı seçtikten sonra Yeni Kullanıcı Oluştur'u seçin.
    3. İlgili alanlar doldurduktan sonra Kaydet'e tıklayarak yeni kullanıcı tanımlayabilirsiniz.

  • Risk Raporu hangi döneme ilişkin bilgileri kapsar?

    Risk Raporu, açılış tarihine bakılmaksızın tüm açık krediler, kredi kartları ve kredili mevduat hesapları ile kapanan kredi, kredi kartları ve kredili mevduat hesabı bilgilerini kapsar.

    Yasal takibe alınmış ve borcu tahsil edilmemiş veya ilgili banka/finans kuruluşu tarafından zarara atılma veya varlık yönetim şirketlerine devredilmiş kredi, kredi kartları ve kredili mevduat hesapları da rapor kısmında yer alır.

    Banka/finans kuruluşu tarafından zarara atılan, borcu devam eden veya kapama işlemi yapılmamış açık hesaplar, süre sınırı olmaksızın raporda yer alır.

    Banka/finans kuruluşu tarafından varlık yönetim şirketlerine devredilmiş hesaplar, varlık yönetim şirketlerine devir tarihi itibarıyla 10 yıl boyunca raporda yer alır.
    Varlık yönetim şirketleri tarafından devralınan borçlar, kapanmadığı takdirde süre sınırı olmaksızın; kapatıldığı takdirde ise kapanma tarihi itibarıyla 10 yıl boyunca raporda yer alır.

    Zarara atılma veya Varlık yönetim şirketlerine devredilerek kapanan hesaplar hariç;
    Mart 2024 öncesinde kapanan hesaplar son 5 yıllık veri ile raporda yer almaya devam edecektir, fakat Mart 2024 sonrasında kapanan hesaplar azami 10 yıllık veri ile raporda yer alacaktır.

  • KOSGEB İşletme Değerlendirme Raporu (İDR) kimler için oluşturulur?

    Türkiye genelinde bilanço ve basit usulde defter tutan ve en son mali yıla ait gelir beyanında bulunmuş olan tüm işletmeler için oluşturulmaktadır.

  • Findeks Müşteri İletişim Merkezi'ne nasıl ulaşabilirim?

    Bize 444 4 552 numaralı hattan ulaşabilirsiniz. Müşteri İletişim Merkezimiz 08:00-21:00 saatleri arasında hizmet vermektedir. Findeks ürünleri ve kampanyaları ile ilgili bilgilendirme aramaları ise 444 4 552 ve 0216 579 48 80 numaralı hatlardan yapılmaktadır.

Aradığınız cevap henüz burada yok. Dilerseniz 444 4 552 numaralı telefondan veya iletisim@findeks.com e-posta adresinden Müşteri İletişim Merkezimizle iletişime geçerek sorunuza yanıt bulabilirsiniz.
Merhaba, ben Bilgiç.

Bilgi almak istediğiniz konular için size yardımcı olabilir miyim?

EvetHayır

Bilgiç